Última atualização: agosto de 2026
1. Introdução
O Motoboys.online respeita a privacidade de seus usuários e está comprometido com a proteção dos dados pessoais tratados por meio da plataforma.
Esta Política de Privacidade explica quais informações poderão ser coletadas, para quais finalidades serão utilizadas, como poderão ser armazenadas e compartilhadas e quais são os direitos dos usuários.
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Sobre o Motoboys.online
O Motoboys.online é uma plataforma digital destinada a aproximar motoboys, empresas, estabelecimentos e pessoas interessadas em contratar serviços de entrega.
A plataforma disponibiliza recursos como perfis profissionais, busca de profissionais, publicação e visualização de oportunidades de trabalho, avaliações, notificações e outras funcionalidades relacionadas ao setor de entregas.
3. Dados que podemos coletar
Dependendo da utilização da plataforma, poderão ser coletados dados como:
- nome;
- e-mail;
- telefone e WhatsApp;
- cidade, estado, bairro e regiões de atuação;
- fotografia ou logotipo;
- descrição profissional;
- serviços oferecidos;
- horários de atendimento;
- informações relacionadas ao perfil profissional;
- informações relacionadas às oportunidades publicadas;
- avaliações e comentários realizados;
- registros de denúncias e interações com a plataforma;
- endereço IP;
- informações sobre navegador e dispositivo;
- cookies e informações técnicas necessárias ao funcionamento da plataforma.
4. Documentos e verificação de profissionais
O Motoboys.online poderá solicitar documentos para verificar determinadas informações fornecidas pelos profissionais.
Entre eles poderão estar:
- documento oficial de identificação;
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
- CCMEI;
- comprovante de inscrição no CNPJ;
- outros documentos necessários para determinado procedimento de verificação.
A documentação poderá ser utilizada para confirmar identidade, habilitação, formalização profissional ou outras informações apresentadas pelo usuário.
O Motoboys.online poderá possuir diferentes níveis ou modalidades de verificação.
A existência de MEI ou CNPJ poderá ser utilizada como informação adicional de verificação e profissionalização, conforme as regras vigentes da plataforma.
Os documentos enviados para verificação não serão exibidos integralmente no perfil público.
5. Perfis públicos
Determinadas informações inseridas pelo profissional são destinadas à divulgação pública.
Isso poderá incluir:
- nome profissional;
- fotografia ou logotipo;
- descrição;
- cidade e região de atendimento;
- serviços;
- horários;
- formas de contato;
- avaliações;
- informações ou selos de verificação.
Ao publicar um perfil, o usuário reconhece que essas informações poderão ser visualizadas por visitantes da plataforma e encontradas por mecanismos de busca.
6. Oportunidades
Usuários autorizados poderão publicar oportunidades destinadas a profissionais da plataforma, como vagas para trabalho fixo, diário, semanal, mensal, viagens ou outras oportunidades relacionadas à atividade.
Para funcionamento desse recurso, poderemos tratar informações relacionadas à oportunidade publicada, localização, contato do anunciante e interações realizadas pelos usuários.
As informações inseridas em uma oportunidade poderão ser disponibilizadas publicamente ou aos usuários elegíveis, conforme o funcionamento do recurso.
7. Avaliações
A plataforma poderá permitir que usuários publiquem avaliações relacionadas a profissionais ou serviços.
As avaliações poderão conter nota, comentário, identificação do usuário e outras informações necessárias ao funcionamento do sistema de reputação.
O Motoboys.online poderá armazenar informações relacionadas à avaliação para prevenir fraudes, manipulação do sistema e utilização indevida da plataforma.
8. Notificações
Mediante autorização do usuário e do dispositivo ou navegador utilizado, o Motoboys.online poderá enviar notificações relacionadas à plataforma.
Essas notificações poderão incluir:
- novas oportunidades;
- vagas na região do profissional;
- atualizações relacionadas à conta;
- informações importantes sobre o perfil;
- avisos de segurança;
- novidades e funcionalidades relevantes da plataforma.
O usuário poderá desativar as notificações pelas configurações disponibilizadas pela plataforma, navegador ou dispositivo, conforme aplicável.
9. Finalidades do tratamento
As informações poderão ser utilizadas para:
- criar e administrar contas;
- disponibilizar perfis profissionais;
- permitir que clientes encontrem profissionais;
- disponibilizar oportunidades;
- enviar notificações;
- administrar avaliações;
- processar denúncias;
- verificar usuários;
- prevenir fraudes e abusos;
- oferecer suporte;
- melhorar funcionalidades;
- analisar desempenho e segurança;
- cumprir obrigações legais.
10. Compartilhamento de informações
O Motoboys.online não comercializa dados pessoais dos usuários.
Dados poderão ser tratados ou compartilhados com fornecedores de tecnologia necessários ao funcionamento da plataforma, sempre dentro das finalidades legítimas relacionadas à prestação dos serviços.
Também poderemos fornecer informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou atendimento de ordem de autoridade competente.
Informações publicadas voluntariamente em perfis, avaliações ou oportunidades poderão ser visualizadas por terceiros conforme a natureza pública da funcionalidade.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- manter sessões de usuários;
- permitir o funcionamento de recursos;
- aumentar a segurança;
- compreender como a plataforma é utilizada;
- medir desempenho;
- personalizar determinadas experiências.
O usuário poderá controlar cookies pelas configurações de seu navegador, observando que a desativação de determinados cookies poderá afetar funcionalidades da plataforma.
12. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Nenhum sistema conectado à internet, entretanto, pode garantir segurança absoluta.
Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades apresentadas nesta Política e das obrigações legais aplicáveis.
13. Direitos dos usuários
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, quando cabível:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
- informações sobre compartilhamento;
- portabilidade, quando aplicável;
- revogação do consentimento;
- eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
14. Exclusão da conta
O usuário poderá solicitar o encerramento de sua conta e a exclusão de dados associados, observadas as hipóteses em que a legislação permita ou determine a manutenção de determinadas informações.
Algumas informações poderão ser mantidas pelo período necessário para prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
15. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças na plataforma, na legislação ou nos procedimentos adotados pelo Motoboys.online.
A versão vigente permanecerá disponível nesta página com sua respectiva data de atualização.
16. Contato
Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais:
E-mail: contato@motoboys.online
Site: Motoboys.online
Última atualização: 28/08/2026